Retours et échanges
Retours faciles
Retours
Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez retourner les articles pour un remboursement sur votre mode de paiement d'origine dans les 30 jours suivant la passation de votre commande. Veuillez cliquer ici pour lancer un retour. Un remboursement sera effectué après réception de votre commande. Nous déduisons des frais fixes de 6,95 $ pour les frais de retour et de manutention. Ces frais ne seront pas déduits si vous choisissez de recevoir une carte-cadeau au lieu d'un remboursement sur votre mode de paiement d'origine. Les produits doivent être non portés et non lavés avec les étiquettes toujours attachées.
Veuillez contacter sales@bearbottomclothing.com et nous pourrons vous aider. Si vous ne nous contactez pas à l'avance, le remboursement sera retardé.
Les articles en vente finale ne peuvent être ni retournés ni échangés pour quelque raison que ce soit. Si vous rencontrez des problèmes, veuillez nous contacter à sales@bearbottomclothing.com dans les 5 jours pour obtenir de l'aide.
Si vous souhaitez retourner votre commande, nous déduirons 6,95 $ pour les frais de retour et de manutention de votre remboursement. Les remboursements pour les retours seront traités dans les 10 à 12 jours ouvrables suivant le retour de votre commande.
Veuillez noter que nous ne pouvons pas être tenus responsables des colis perdus ou volés après leur livraison. Nous fournissons des informations de suivi dans nos e-mails de confirmation d'expédition qui vous permettent de suivre votre colis et de vérifier la livraison. Malheureusement, les colis peuvent parfois être marqués prématurément comme « livrés » par nos partenaires d'expédition. Ils finissent généralement par être livrés dans les 2 jours ouvrables suivant leur marquage « livrés ». Si vous n'avez toujours pas reçu votre colis après 2 jours ouvrables, veuillez contacter notre service client à l' adresse sales@bearbottomclothing.com .